تبیین مدل بومی بازاریابی دیجیتال در گردشگری استان سمنان با رویکرد نظریه داده‌بنیاد
کد مقاله : 1366-ITCS
نویسندگان
محمدعلی شریعت، محمد ابراهیمی *
دانشگاه آزاد اسلامی واحد سمنان
چکیده مقاله
هدف این پژوهش طراحی مدل پارادایمی بازاریابی دیجیتال در گردشگری استان سمنان با رویکرد کیفی و استفاده از نظریه داده‌بنیاد است. جامعه آماری شامل خبرگان حوزه گردشگری، مدیران، اساتید دانشگاه و فعالان بخش خصوصی بود که پس از بررسی اعتبار محتوایی، ۲۰ مصاحبه نیمه‌ساختاریافته برای تحلیل نهایی انتخاب شد. داده‌ها با استفاده از روش کدگذاری سه‌مرحله‌ای شامل کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل گردید.
یافته‌ها نشان داد بازاریابی دیجیتال در گردشگری سمنان در مرحله آغازین رشد قرار دارد و مهم‌ترین موانع آن ضعف زیرساخت‌های ارتباطی، کمبود نیروی انسانی متخصص، ناهماهنگی نهادی، و نبود نظام داده‌محور در تصمیم‌گیری است. همچنین، فرهنگ محتاط مصرف‌کننده و بی‌اعتمادی به ابزارهای دیجیتال موجب کندی پذیرش فناوری در میان فعالان گردشگری شده است. در مقابل، حضور نسل جوان خلاق، ظرفیت محلی در تولید محتوا و تمایل روزافزون گردشگران داخلی به سفرهای تجربه‌محور از فرصت‌های کلیدی محسوب می‌شوند.
مدل نهایی پژوهش نشان داد تحقق بازاریابی دیجیتال کارآمد در سمنان مستلزم شکل‌گیری ارتباط مؤثر میان دانشگاه، دولت و بخش خصوصی، تقویت آموزش دیجیتال و تدوین راهبردهای بومی متناسب با ویژگی‌های فرهنگی و اقتصادی منطقه است.
کلیدواژه ها
بازاریابی دیجیتال، گردشگری، نظریه داده‌بنیاد، مدل بومی، استان سمنان، توسعه مقصد
وضعیت: پذیرفته شده