| بررسی عملکرد مدیریتی مجتمع‌های گردشگری با تأکید بر مولفه‌های فرهنگی |
| کد مقاله : 1017-ITCS |
| نویسندگان |
|
آرش اصفهانی نژاد * کارشناس ارشد مدیریت |
| چکیده مقاله |
| صنعت گردشگری یکی از بزرگ‌ترین و سریع‌ترین صنایع در حال رشد در جهان است. این صنعت شامل مجموعه‌ای از فعالیت‌ها، خدمات و کسب‌وکارها است که به سفر و اقامت افراد مربوط می‌شود . عملکرد مدیریتی در مجتمع‌های گردشگری به‌عنوان یکی از عوامل کلیدی در موفقیت این صنعت شناخته می‌شود. در سالیان گذشته، اهمیت صنعت گردشگری در سطح بین‌المللی هم از لحاظ تعداد گردشگران و هم از لحاظ درآمد ارزی همواره و به طور بی سابقه در حال افزایش بوده است. مجتمع‌های گردشگری نقش مهمی در توسعه اقتصادی و اجتماعی مناطق دارند. این مجتمع‌ها می‌توانند به ایجاد اشتغال، افزایش درآمد محلی و حفظ فرهنگ و میراث کمک کنند. همچنین، آنها می‌توانند باعث جذب سرمایه‌گذاری‌های جدید در منطقه شوند. این مقاله به بررسی تأثیر مولفه‌های فرهنگی بر عملکرد مدیریتی مجتمع‌های گردشگری می‌پردازد. با توجه به تنوع فرهنگی در مقاصد گردشگری، درک و مدیریت این مولفه‌ها می‌تواند به بهبود تجربه گردشگران و افزایش رضایت مشتریان منجر شود. نتایج نشان می‌دهد که توجه به فرهنگ محلی و تعامل مثبت با جامعه میزبان از عوامل مؤثر در بهبود عملکرد مدیریتی است. |
| کلیدواژه ها |
| صنعت گردشگری، مدیریت، مجتمع های گردشگری، مولفه های فرهنگی |
| وضعیت: پذیرفته شده |